Política de Reembolso de 3 Días es
En Gamma-fashion, priorizamos la satisfacción del cliente por encima de todo. Por eso, ofrecemos una política de reembolso de 3 días en todos nuestros Contratos.
Para garantizar un proceso de reembolso sin complicaciones, le rogamos que tenga en cuenta los siguientes criterios de elegibilidad:
- La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los tres (3) días posteriores a la compra del Contrato original.
- Durante este período, el uso de cada producto no debe exceder los límites especificados: 1) Para la Presentación con IA, no se ha generado más de una presentación de PowerPoint ni se ha descargado ninguna.
2) Para el Chat con IA, el uso de palabras debe ser inferior a 500 palabras.
Tenga en cuenta los siguientes detalles adicionales:
- Los reembolsos no se procesan automáticamente. Si desea cancelar sus servicios y solicitar un reembolso, contáctenos dentro de los tres días posteriores a la cancelación de su cuenta.
- Por defecto, las cancelaciones de cuentas se realizan al final de su ciclo de facturación.
- Lamentamos no poder ofrecer reembolsos por ningún uso que supere nuestra política de reembolso de 3 días. Es fundamental que nos comunique su solicitud de reembolso dentro de este plazo.
- Tenga en cuenta que los reembolsos no están disponibles si ha utilizado su cuenta dentro del mismo mes calendario en que realizó su solicitud, a menos que se encuentre dentro del período de garantía de devolución de dinero de 3 días. Para evitar futuros cargos por suscripción, le recomendamos encarecidamente que cancele su cuenta lo antes posible.
- Ten en cuenta que los reembolsos solo se aplican a tu suscripción actual. No ofrecemos reembolsos por cargos de meses anteriores ni por ningún costo adicional en tu cuenta.
Nuestro equipo de soporte intenta responder a todas las solicitudes de reembolso en un plazo máximo de 2 días hábiles. Haremos todo lo posible por resolver tu situación de forma rápida y justa. Agradecemos enormemente tu paciencia durante el proceso.